سوالات متداول
قطعا ممکن هست برای شما عزیزان در زمان بازی کردن به صورت آنلاین و یا در زمان خرید بازی سوالاتی به وجود بیاید که می توانید در این صفحه جواب خود را پیدا کنید.
1- خرید محصول به چند طریق انجام می شود؟
خرید محصول باید از طریق سایت انجام شود ولی خرید از طریق دایرکت اینستاگرام نیز امکان پذیر هست.
2- سفارش ها معمولا چند روزه به دستمون میرسه؟
سفارش ها از طریق پست پیشتاز ارسال میشه و برای تهران معمولا 1 الی 2 روزه میرسه و شهرستان 2 الی 3 روزه میرسه.
3- امکان خرید حضوری وجود دارد؟
خیر متاسفانه سفارش ها فقط آنلاین می باشد.
4- امکان پیک کردن سفارش وجود دارد؟
نه متاسفانه سفارش ها فقط از طریق پست پیشتاز ارسال می شوند.
5- سفارش ها از کجا ارسال می شود؟
سفارش ها از انبار تهران ارسال می شوند.
6- هزینه ارسال پست پیشتاز چقدر می باشد؟
هزینه ارسال 30 هزار تومان می باشد که روی سفارش شما اعمال می شود و در زمان تحویل شما هزینه ای پرداخت نخواهید کرد.
7- کد پیگیری مرسوله من کجا هست؟
کد پیگیری شما در پایین صفحه قسمت پروفایل و در قسمت بازی های خریداری شده می باشد.
8- کد پیگیری پست را وقتی در سایت پست پیگیری می کنم خطا می دهد چرا؟
ممکن است سفارش ها از سمت وایت شو به پست ارسال شده باشد ولی هنوز ثبت سیستمی نشده باشد لذا باید صبور باشید و مجدد بررسی کنید.
9- شماره پشتیبانی سایت چند است؟
پشتیبانی فقط از طریق اینستاگرام می باشد که آی دی آن می باشد whiteshocom
10- ساعات پشتیبانی سایت چند است؟
ساعات پشتیبانی سایت در روز های شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح الی 17 می باشد.
11- آیا با خرید اکانت سایت به تمامی بازی ها دسترسی دارم؟
بله شما با خرید اکانت سایت به تمامی بازی های سایت دسترسی خواهید داشت.
12- آیا پس از خرید نیاز به پیگیری از تلگرام یا واتساپ هست؟
خیر تمامی فرآیند ارسال از طریق اس ام اس اطلاع رسانی می شود.
